お薬をキャンセルしたい

お薬をキャンセルしたい

処方確定後のキャンセルはできません
スマルナは通販ではなくオンライン診察サービスです。
そのため、処方確定後のキャンセルはできません。
詳しくは利用規約、特定商取引法をご確認ください。

■利用規約:第8条(利用料金)

■特定商取引法:返品・交換・キャンセルの取り扱い条件等

医師の処方間違いや意思疎通のない処方があった場合、担当医師に確認します。
その際、診察履歴を確認させていただく場合があります。
診察履歴の確認には患者さまの許可が必要です。
カスタマーサポートに連絡する時は、「診察履歴の閲覧了承」と事情とあわせて連絡してください。

注意点
確認を行った結果、ご希望にそえない場合もあります。
あらかじめ、ご了承ください。