カメラのアクセスが許可されない(Android)

カメラのアクセスが許可されない(Android)

カメラのアクセスが許可されないは試していただきましたか?
カメラのアクセスが許可されないを試していない場合は、以下の手順をまずお試しください。

■手順
1. 設定 > アプリと通知 > Chrome > 権限 > カメラ
2. 設定>アプリと通知>Chrome > 権限 >マイク
3. 設定>アプリと通知>スマルナ>権限>カメラ
4. 設定>アプリと通知>スマルナ>権限>マイク

試したが撮影できない
Chromeを開いた状態で設定を行う必要がある端末の可能性があります。
以下の手順で設定を行ってください。

■Chromeのカメラとマイクの設定方法
1. ご利用端末でChromeアプリを開く
2. アドレスバー右の「その他アイコン(縦に3つ点が打たれているアイコン)」をタップ
3. 「設定」をタップ
4. 「サイト設定」をタップ
5. 「カメラ」または「マイク」をタップ
6. カメラまたはマイクをタップしオンとオフを切り替える(オンにする)
「ブロック中」のサイトの設定を変更する場合は、目的のサイト>「マイクへのアクセス」>「許可」をタップ

上記も確認したが、撮影できない
開発担当に確認します。
下記3点について分かるスクリーンショットとともにカスタマーサポートにお問い合わせください。

ご利用中のOSバージョンが分かる画面
エラーが出ている画面
カメラ・マイクの許可が設定されていることが分かる画面
(アプリ・Chrome両方)