定期便を解約したい

定期便を解約したい

はじめに
解約を希望していても、以下に該当する場合は解約ができません。

未決済のお薬がある
決済後、解約が可能です。
※未決済とは
決済日を過ぎているが、決済完了していないお薬がある時

次回決済日が翌日
翌日が決済日の方は、決済日前日の16時までに解約フォームに入力してください。
16時を過ぎると翌日までには手続きができません。
次々回から解約となります。

解約を希望する理由が以下に当てはまっていませんか?
副作用があって継続しづらい
効果がわからない
飲み忘れが多くなってきた
他のお薬を服用することになった
などで解約を考えている場合は、以下のサービスの利用もご検討ください。

解約したい
1. 解約フォームに記入する
解約フォーム

2. スマルナにご登録の「お名前・患者ID」を正しくご入力ください。

次回決済日の3日前の16時までに記入してください。
入力された情報に誤りがあると、手続きができません。

解約フォーム記入から解約完了までどれくらいかかる?
手続きには数日お時間をいただきます。
完了連絡は行っておりません。

その他
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