決済状況の確認・領収書発行・未決済のお薬の支払い

決済状況の確認・領収書発行・未決済のお薬の支払い

決済状況の確認
アプリ上で決済完了しているかは、以下の手順でご確認ください
NP後払い請求書での支払いが完了しているかは、NPサポートデスクにお問い合わせください

1. マイページ>決済履歴をタップ
2. 確認したい処方をタップ
3. 支払い完了日を確認
支払い完了日に日付が記載されていれば決済は完了しています

領収書発行方法
決済履歴のページで、領収書の発行が可能です。
以下の手順で発行してください。

1. マイページ>決済履歴>過去の決済
2. 該当の決済をタップ
3. 画面をスクロールし、一番下にある「領収書」をタップ

未決済のお薬の支払い方法
決済のすんでいない処方がある場合は、以下の手順でおすすみください。

1. 「おくすり」タブ「決済へ進む」をタップ
2. 決済画面で決済方法・決済画面への進み方・配送先住所を入力
3. 住所に誤りがないか確認し、「決済する」をタップ

■注意点
定期便は自動解約に注意してください
お薬の処方日または決済日から18日以内に手続きが行われなかった場合、自動解約されます。

診察室にすすめません
未決済がある場合、診察室にすすめません。